Bir nakliye şirketi kiralamak korkutucu olabilir. Eşyalarını kırmayacaklarını, anlaştıklarından daha fazlasını almayacaklarını veya eşyalarını bir kamyona yükleyip ortadan kaybolmayacağını nereden biliyorsun? Neyse ki, biraz bilgi ve araştırma süresi ile donanmış bu kabus senaryolarından kaçınabilirsiniz. Hareketinize herhangi bir stres katmayacak yasal bir nakliye şirketi bulmak için bu talimatları dikkatlice okuyun.
adımlar
Bölüm 1/3: İyi Bir Taşınma Şirketi Bulma
Adım 1. Eşyalarınızı ne kadar uzağa taşımayı planladığınızı belirleyin
Arizona'dan New Jersey'e taşınıyorsanız, eyalet sınırları arasında hareket etme konusunda deneyimli bir nakliye şirketi kiralamak isteyeceksiniz. Öte yandan, bir kentsel mahalleden diğerine taşınıyorsanız, şehrinizde yaşayan insanlara hitap eden nakliye şirketlerini arayın.
Adım 2. İnsanlardan öneriler ve uyarılar isteyin
Aramanıza başlamanın iyi bir yolu, arkadaşlarınızdan, ailenizden ve iş arkadaşlarınızdan gelen ağızdan ağza tavsiyelerdir. Bu şirketleri araştırmak hala önemli bir adım olsa da, hangilerinin yetkin olduğu ve hangilerinden kaçınılması gerektiği konusunda kabaca bir fikre sahip olmak size çok zaman kazandırabilir.
Adım 3. Yerel emlakçılardan tavsiye isteyin
Bir veya iki yerel emlakçıyı arayın ve bir nakliye şirketi tavsiye edip edemeyeceklerini sorun. Müşterilerinin çoğuna mevcut bölgenize girip çıkmalarına yardımcı olmuşlardır.
Bu noktada önerilen en az üç şirketiniz varsa, Taşınma Şirketi Araştırmasına geçebilirsiniz. Bu şirketler tatmin edici değilse daha fazla fikir için buraya dönün
Adım 4. Telefon rehberinde taşıma servislerini arayın
Olası şirketlerin araştırması için "Taşıma" başlığı altında arama yapmak için yerel telefon rehberinin veya sarı sayfaların bir kopyasını kullanın. Listelenen şirketlerin bölgenizde gerçek adresleri olmalıdır ve sizi dolandırma olasılıkları internet aramasında bulduğunuz şirketlerden çok daha düşüktür.
Araştırılacak çok fazla şirket varsa, bunu en az on yıldır faaliyet gösteren şirketlerle sınırlandırın. Birçok listede, şirketin ne zaman kurulduğunu size bildiren bir "kuruluş", "tah." veya "beri" tarihi olacaktır
Adım 5. İnternette dikkatli arama yapın
Araştıracak en az üç firmanız yoksa ya da başka yöntemlerle bulduğunuz firmalar ihtiyaçlarınıza uymadıysa, internetten araştırma yapmanın tam zamanı. "Taşıma şirketi" ile şehrinizin veya bölgenizin adını arayın, ancak çevrimiçi dolandırıcılıklardan kaçınmak için dikkatli olun. Her şirketin web sitesi bölgenizde bir adres göstermeli ve siteye erişmek için asla kişisel bilgilerinizi girmemeli veya ücret ödememelisiniz. Araştırma şirketleri, bir sonraki bölümde açıklandığı gibi, özel bir özenle çevrimiçi olarak bulundu.
Sizin için bir nakliyeci bulduğunu iddia eden sitelerden kaçının. Bunlar genellikle paranızı veya kişisel bilgilerinizi almaya çalışan dolandırıcılıklardır
Adım 6. Aracıları taşımaktan kaçının
Sizin için iyi bir anlaşma ayarladığını iddia eden bir "taşıma komisyoncusu" kiralamak isteyebilirsiniz. Ne yazık ki, en azından Amerika Birleşik Devletleri ve Birleşik Krallık'ta, hareket eden brokerler, sıradan nakliye şirketlerinin müşterilerini dolandırmasını veya onlara kötü davranmasını engelleyen aynı tüketici koruma yasalarına tabi değildir. Brokerleri tamamen taşımaktan kaçınmak ve kendiniz bir şirket kiralamak en iyisidir.
Bölüm 2/3: Taşınma Şirketi Araştırması
Adım 1. Çevrimiçi şirket incelemelerini arayın
Movescam.com veya Yelp gibi sitelerde şirketin adına bakın. Şirketin dolandırıcılık yaptığına veya kötü hizmet verdiğine dair bir öneri, derecelendirme veya uyarı bulabilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için birkaç tanınmış web sitesinde arama yapmayı deneyin. Şirket geçmişte insanları dolandırmış gibi görünüyorsa, listenizden silin.
Para karşılığında reytingleri yükseltmekle suçlanan Better Business Bureau'ya güvenmek istemeyebilirsiniz
Adım 2. Şirketin web sitesini ziyaret edin
Şirket web sitesi genellikle telefon rehberinde listelenir veya çevrimiçi arama yoluyla kolayca bulunur. Web sitesi amatör görünüyorsa, gezinmesi zorsa veya ihtiyacınız olan bilgileri içermiyorsa, daha profesyonel bir şirket aramak isteyebilirsiniz. En azından, web sitesi size açıkça şunları söylemelidir:
- Şirketin tam adı. Bu beklediğinizden farklıysa veya listelenen birden fazla isim varsa, gerçek bir şirket olduğundan emin olmak için ek incelemeler arayın.
- Şirketin adresi. Adresi olmayan bir şirketle asla anlaşma yapmayın. Birden fazla lokasyona sahip büyük bir şirket, yakınınızdaki ofisleri bulmak için bir adres aramasına sahip olabilir.
- Bir telefon numarası ve e-posta adresi dahil olmak üzere iletişim bilgileri.
Adım 3. Şirketin referansını arayın
Şirketten en az üç referans isteyin ve geçmiş müşterilerinizi istediğinizi açıkça belirtin. Bu referansların her birini arayın ve taşınma deneyimlerinin ayrıntılarını isteyin. Memnun bir müşteri birkaç blok öteye taşınmak için bir kamyon kiraladıysa, bin mil uzağa taşınmayı planlıyorsanız bu size pek bir şey söylemeyebilir.
Adım 4. Şirket Amerika Birleşik Devletleri'nde çalışıyorsa belge isteyin
Amerika Birleşik Devletleri'nde, eyalet hatları arasında kargo taşıyan ve bazı eyaletlerde çalışan şirketlerin bir USDOT Numarası ve Motorlu Taşıyıcı lisans numarasına sahip olmaları gerekir. Bunlar, reklamlarında veya web sitelerinde görüntülenebilir veya bunları e-posta veya telefon yoluyla istemeniz gerekebilir. Şirketin meşru olup olmadığını görmek için bir motorlu taşıt arama sitesi kullanın.
- USDOT kayıtları Hizmet Dışı diyorsa veya iletişim bilgileri şirketle iletişim kurmak için kullandığınız bilgilerle eşleşmiyorsa, dolandırıcılarla uğraşıyor olabilirsiniz.
- Motorlu Taşıyıcı kayıtları bir güvenlik derecelendirmesi içermelidir. Kiraladığınız şirketlerde "Tatminkar" arayın.
Adım 5. Şirketin iletişim sırasında nasıl davrandığını düşünün
Taşıma şirketinin çalışanları iletişiminiz sırasında profesyonel ve kibar davrandılar mı? E-postalarınıza hemen yanıt verdiler mi (ertesi iş günü veya daha erken) veya sizi bekletiyorlar mı? Bir şirket, potansiyel bir müşteriyle kibarca iletişim kuramayacak kadar meşgul veya beceriksizse, onları işe almak istemeyebilirsiniz.
Bölüm 3/3: Fiyat Tahmini
Adım 1. Yerinde bir tahmin isteyin
Bir şirketin meşru olduğundan emin olduktan sonra, fiyatlandırmayı öğrenmenin zamanı geldi. Şirketin eşyalarınızı incelemesi ve taşınmanın ne kadara mal olacağını tahmin etmesi için bir çalışanı gönderdiği yerinde bir tahmin istemek için şirketle iletişime geçin. Mümkünse, her hizmetin maliyetini açıkça listeleyecek bir "bağlayıcı" tahmin isteyin. Şirket sizi gerçekten ücretlendirdiğinde, "bağlayıcı olmayan" bir tahmin önemli ölçüde daha pahalı hale gelebilir. Bağlayıcı ve bağlayıcı olmayan tahminleri yöneten kesin yasalar eyaletler ve ülkeler arasında farklılık gösterir, bu nedenle tahminin size ne söylediğinden emin olmak istiyorsanız bölgenizdeki yasalara bakın.
Tahminciye doğru bir tahmin yapmak için ihtiyaç duyduğu her şeyi gösterin. Buna dolaplar, bodrum, arka bahçe ve hangarlar ve taşınabilir eşyaların depolandığı diğer yerler dahildir. Tahminci kapsamlı bir inceleme yapmazsa, tahmine güvenmeyin
Adım 2. Tüm ekstra ücretleri sorgulayın
Taşınmanın gerçekte ne kadara mal olacağını hesaplamak için ince baskıyı dikkatlice okuyun. Şirketten, belirli öğelerin taşınması, her bir kartonun paketlenmesi ve ambalajının açılması veya bir karton parçalanırsa ek ambalaj malzemelerinin kullanılması dahil olmak üzere tüm ücretleri açıklamasını isteyin. Ücretler makul değilse, başka bir şirkete geçin.
Amerika Birleşik Devletleri'nde, her hareket eden şirketin, bu ücretleri tam olarak listeleyen bir "tarife" olması gerekir
Adım 3. Hasar görmüş veya kaybolan ürünler için nasıl geri ödeme alacağınızı öğrenin
Nakliye sırasında eşyalar hasar görür veya kaybolursa, nakliyecilerin size ne kadar borçlu olacağını size söyleyecek olan değerleme veya sorumluluk hakkında bilgi isteyin. Taşınma şirketi, farklı fiyatlarda birkaç değerleme hizmeti sunabilir ve özellikle bir hizmeti kabul eden bir belge imzalamazsanız, sizden daha pahalı bir plan üzerinde ücretlendirmeye çalışabilirler.
- Bazı değerleme hizmetleri ücretsiz olarak dahildir. Bununla birlikte, bunlar size hasarlı öğenin değerinin yalnızca küçük bir yüzdesini sağlayabilir. Örneğin, ABD'de gerekli olan Serbest Bırakılan Değer planı, öğenin gerçekte değeri ne olursa olsun, hasar gören kilo başına yalnızca 60¢ sağlar.
- Daha kapsamlı planlar, nakliyecilerin hasarlı öğeleri tam olarak değiştirmesini, onarmasını veya ödemesini gerektirebilir. Bununla birlikte, bunlar genellikle daha pahalıya mal olur ve belirli pahalı öğelerle sınırlı olabilir. Değerleme sözleşmesinde kapsanmasını istediğiniz her kalemi listelediğinizden emin olun.
Adım 4. Çok daha düşük tahminlere karşı dikkatli olun
Bir şirket rakiplerinden çok daha düşük maliyet tahminleri veriyorsa, araştırmanızı yapmadan fırsata atlamayın. Bu, hatalı veya dürüst olmayan bir tahmin veya ev eşyalarınıza zarar verebilecek daha düşük kaliteli hizmet anlamına gelebilir. En kötü senaryoda, eşyalarınızı çalan veya ek ücretler karşılığında fidye tutan bir dolandırıcılık olabilir.
İpuçları
- Ulusal bir nakliyeciler derneği, üyelerinden İngiliz Sökücüler Birliği Uygulama Kuralları gibi belirli standartları karşılamasını isteyebilir. Bunlar tipik olarak tüketiciyi koruma yasalarından daha az ağırlık taşır, ancak dernek, bir üye şirketi bildirme veya anlaşmazlıkları çözme yöntemleri sağlayabilir.
- ABD şirketlerinin yasalarca size bir Haklar ve Sorumluluklar kitapçığı sağlamaları gerekmektedir. Bir tahminci veya nakliye aracı geldikten sonra bir şirket hakkında şüpheleriniz varsa, yasal (ve yetkin) bir şirket olup olmadıklarını görmek için bu kitapçığı isteyin.
- Yalnızca sabit hatlı bir telefon numarası olan ve tam posta adresi sağlayan bir nakliye şirketiyle rezervasyon yapın.
