eBay'de sitenin satış politikasına aykırı bir şey veya birilerini gördünüz mü? Bu wikiHow makalesi sana eBay'de birini veya bir öğeyi nasıl şikayet edeceğini gösterecek.
adımlar
Adım 1. Bir web tarayıcısında https://solvecenter.ebay.com/ adresine gidin
eBay'in çözüm merkezine bir bilgisayar, telefon veya tablet ile erişebilirsiniz.
- Bir ürünü/satıcıyı yalnızca başka birinin telif hakkını ihlal ettiğinde veya eBay'de satışı yasaklandığında bildirmelisiniz.
- Bir satıcıyı dolandırıcılık faaliyeti nedeniyle ihbar ediyorsanız, daha fazla bilgi için eBay'de Dolandırıcılık Nasıl Bildirilir bölümüne göz atabilirsiniz.
- İstenirse oturum açın.
Adım 2. Raporlama için bir neden seçin
"Bir eşya aldım" ve "Bir eşya sattım" başlıklarından birini seçebilirsiniz.
-
Ayrıca tıklayabilirsiniz Benim sorunum burada listelenmiyor' listede bildirme nedeninizi göremiyorsanız.
Birini eBay Adım 3'te Bildirin Adım 3. Devam'ı tıklayın
Bunu, listelenen nedenlerin altında göreceksiniz.
Birini eBay Adım 4'te Bildirin Adım 4. İstenirse oturum açın
Zaten giriş yaptıysanız, bu sayfaya yönlendirilmezsiniz.
Birini eBay Adım 5'te Bildirin Adım 5. Sorun yaşadığınız işlemi seçin
Size bir soruna neden olanı seçebilmeniz için tüm son siparişleriniz gösterilecektir.
Birini eBay Adım 6'da Bildirin Adım 6. Öğe listesinin yanındaki Daha Fazla Seçenek'e tıklayın
Bunu, listede sayfanın sağ tarafında bulacaksınız.
Birini eBay Adım 7'de Bildirin Adım 7. Rapor'a tıklayın
Bunu, olumlu veya olumsuz geri bildirim bırakma seçeneğiyle bulacaksınız.
Birini eBay Adım 8'de Bildirin Adım 8. Raporu tamamlayın ve Gönder'e tıklayın
Öğeyi bildirmek için bir neden belirtmeniz ve çözüm merkezinin yardımcı olup olmadığını açıklamanız gerekir.
- Yasaklanmışsa bir öğeyi veya bir eBay politikasını ihlal eden bir satıcıyı bildirebilirsiniz..
- Bir alıcıyı bildirmek istiyorsanız, https://www.ebay.com/help/selling/resolve-buyer-issues/reporting-issue-buyer?id=4084 adresine gidin ve tuşuna basın. Bir alıcıyı bildir. Alıcı, listede sunulmayan bir şey talep ediyorsa, alıcının yanlış bir iddiada bulunduğunu düşünüyorsanız, alıcı sizden satışı site dışına taşımanızı isterse, alıcı eBay Para İadesini kötüye kullanıyorsa, bir alıcıyı bildirebilirsiniz. Garanti veya herhangi bir şey satın alma niyeti olmadan sizi taciz noktasına kadar mesaj atıyorlar.
