Bu wikiHow makalesi, orijinal satın alma tarihinden itibaren 365 gün içindeyseniz Audible'daki bir kitabı nasıl iade edeceğinizi veya değiştireceğinizi gösterecektir. İadeler bir bilgisayar, telefon veya tablet kullanılarak bir web tarayıcısında işlenebilir.
adımlar
Yöntem 1/2: Telefon veya Tablet Kullanma
Adım 1. Telefonunuzda veya tabletinizde bir web tarayıcısında https://audible.com adresine gidin
Henüz giriş yapmadıysanız giriş yapın.
Adım 2. Sol üst köşedeki menüye dokunun
Bir menü açılır.
Adım 3. Hesabım'a dokunun
Bu genellikle menünün ikinci gruplamasındaki ilk listedir.
Adım 4. Satın Alma Geçmişi'ne dokunun
Bunu menünün alt kısmına yakın bir yerde bulacaksın.
Yaptığınız tüm satın almaların bir listesi görünecektir
Adım 5. İade etmek istediğiniz kitaba dokunun
Ardından, kitabı neden iade ettiğinizin bir listesi size sunulacak.
Adım 6. Bir neden seçin ve Geri Dön'e dokunun
Kitabı iade etme nedeninizi seçtikten sonra buna tekrar dokunduğunuzda, iadenin başarılı olduğuna dair bir onay göreceksiniz.
Yöntem 2/2: Bilgisayar Kullanma
Adım 1. Bilgisayarınızdaki bir web tarayıcısında https://audible.com adresine gidin
Henüz giriş yapmadıysanız giriş yapın.
Adım 2. Farenizi sayfanın üst kısmındaki "Merhaba"nın üzerine getirin
Bir menü açılır.
Adım 3. Hesap Ayrıntıları'na tıklayın
Bu genellikle menünün ikinci gruplamasındaki ilk listedir.
Adım 4. Satın Alma Geçmişi'ne tıklayın
Bunu sayfanın sol tarafında "Adınızın hesabı" başlığının altında bulacaksınız.
Adım 5. İade etmek istediğiniz kitabın yanındaki Geri Dön'e tıklayın
Ardından, kitabı neden iade ettiğinizin bir listesi size sunulacak.
Adım 6. Bir neden seçin ve Geri Dön'e tıklayın
Kitabı iade etme nedeninizi seçtikten sonra bunu tekrar tıkladığınızda, iadenin başarılı olduğuna dair bir onay göreceksiniz.
İpuçları
- Geri ödemeler, kitap için ilk ödeme yaptığınız şekilde yapılacaktır. Örneğin, kitabı kredili satın aldıysanız, kredinizi geri alırsınız.
- "Çevrimiçi İade Mevcut Değil" mesajını görürseniz, https://www.audible.com/contactus adresinden Müşteri Desteği ile iletişime geçmeniz gerekir.
